Drukarka brudzi kartki, robi paski lub szare tło – winny toner, bęben czy drukarka?
Drukarka zaczęła zostawiać na kartkach czarne paski, kropki, plamy albo szare tło? Taki objaw nie zawsze oznacza kosztowną awarię urządzenia. Bardzo często przyczyną jest zużyty lub uszkodzony toner, bęben światłoczuły albo zabrudzenie znajdujące się na drodze papieru.
Nie warto wymieniać materiałów eksploatacyjnych na chybił trafił. Wygląd zabrudzenia, jego kolor oraz miejsce występowania mogą sporo powiedzieć o źródle problemu. W tym poradniku wyjaśniamy, jak odróżnić usterkę tonera od zużycia bębna i kiedy potrzebna może być dokładniejsza diagnostyka drukarki.
Drukarka brudzi kartki – od czego zacząć?
Najpierw przyjrzyj się kilku kolejnym wydrukom. Jedna zabrudzona kartka może być skutkiem pyłu znajdującego się wewnątrz urządzenia. Jeżeli wada pojawia się na każdej stronie i zawsze w podobnym miejscu, prawdopodobnie dotyczy elementu obracającego się podczas drukowania.
Zwróć uwagę na:
- kolor paska, plamy lub kropek,
- kierunek zabrudzenia – pionowy albo poziomy,
- powtarzalność śladów w regularnych odstępach,
- to, czy toner można zetrzeć palcem z wydrukowanej kartki,
- moment pojawienia się problemu – przed czy po wymianie tonera,
- to, czy wada występuje również na stronie testowej wydrukowanej bezpośrednio z menu drukarki.
Jeśli wewnętrzna strona testowa wygląda prawidłowo, a problem występuje tylko podczas drukowania z jednego komputera lub programu, warto sprawdzić sterownik, ustawienia jakości i wybrany rodzaj papieru. Jeżeli brudne są także strony testowe i kopie wykonywane bezpośrednio na urządzeniu wielofunkcyjnym, przyczyny należy szukać w materiałach eksploatacyjnych albo mechanizmie drukującym.
Kiedy winny jest toner?
Toner to kaseta zawierająca proszek wykorzystywany do tworzenia obrazu na papierze. Zależnie od konstrukcji drukarki może być oddzielnym elementem wkładanym do zespołu bębna albo kompletną kasetą ze zintegrowanym bębnem światłoczułym.
Problem może powodować toner, gdy:
- zabrudzenia pojawiły się bezpośrednio po wymianie kasety,
- z wnętrza wkładu wysypuje się proszek,
- obudowa tonera jest pęknięta albo uszkodzona,
- wydruk jest blady, nierówny lub ma pionowe przejaśnienia,
- na kartce pojawia się tło w kolorze odpowiadającym konkretnemu tonerowi,
- wada znika po zamontowaniu innej, sprawnej kasety.
Przyczyną może być uszkodzone uszczelnienie, listwa zbierająca, wałek tonera albo nieprawidłowe rozłożenie proszku w kasecie. Jeżeli wkład przez dłuższy czas leżał w jednej pozycji, można go wyjąć i kilka razy bardzo delikatnie poruszyć w poziomie. Jest to jednak rozwiązanie tymczasowe. Nie naprawi uszkodzonej ani nieszczelnej kasety.
Jeśli z tonera wysypuje się duża ilość proszku, nie kontynuuj pracy. Dalsze drukowanie może zabrudzić tor papieru, bęben, rolkę transferową i utrwalacz.
Kiedy przyczyną jest bęben światłoczuły?
Bęben odpowiada za przeniesienie obrazu tworzonego z proszku tonera. Jego powierzchnia jest bardzo delikatna. Rysa, zabrudzenie albo zużycie powłoki mogą pozostawiać na każdej stronie ślad w tym samym miejscu.
Na problem z bębnem mogą wskazywać:
- regularnie powtarzające się kropki lub plamy,
- ciągła pionowa linia przechodząca przez całą stronę,
- powielony fragment tekstu lub grafiki, czyli tak zwany obraz duch,
- szare tło widoczne mimo wymiany tonera,
- zabrudzenie występujące zawsze w tej samej części kartki,
- komunikat drukarki informujący o końcu żywotności bębna.
Powtarzalność śladów jest szczególnie ważną wskazówką. Bęben obraca się podczas drukowania, dlatego uszkodzenie jego powierzchni może odbijać się na kartce w równych odstępach.
Nie należy dotykać bębna palcami ani czyścić go alkoholem, płynem do szyb czy ręcznikiem papierowym. Tłuszcz ze skóry i przypadkowe zarysowanie mogą trwale pogorszyć jakość wydruków. Jeśli producent przewidział czyszczenie drutu koronowego za pomocą przesuwanego suwaka, można wykonać je zgodnie z instrukcją urządzenia. Po zakończeniu suwak trzeba pozostawić w pozycji początkowej.
Toner i bęben – razem czy osobno?
W wielu urządzeniach Brother toner i bęben są oddzielnymi materiałami eksploatacyjnymi. Wymiana samego tonera nie usunie wtedy problemu spowodowanego zużytym bębnem.
W licznych drukarkach HP i Canon bęben jest częścią kasety z tonerem. Występują jednak również konstrukcje tych marek, w których bęben wymienia się osobno.
Przed zakupem warto sprawdzić dokładny model urządzenia w naszym indeksie drukarek. Pozwoli to ustalić, czy drukarka korzysta z jednego kompletnego wkładu, czy z oddzielnego tonera i zespołu bębna.
Co oznaczają poszczególne zabrudzenia na wydruku?
Może oznaczać zarysowanie bębna, zabrudzenie listwy zbierającej albo nieszczelność kasety. Jeśli pojawił się zaraz po wymianie wkładu, najpierw sprawdź toner.
Możliwą przyczyną jest kończący się toner, nierównomierne rozłożenie proszku, zabrudzenie okna lasera albo drutu koronowego.
Może je powodować zużyty bęben, uszkodzona kaseta, nieprawidłowy toner, zbyt wysoka gęstość druku albo wilgotny papier.
Regularnie powtarzające się ślady zwykle pochodzą z bębna, wałka w kasecie, rolki transferowej albo utrwalacza.
Jeśli proszek można zetrzeć palcem, problem może dotyczyć utrwalacza, ustawionego rodzaju papieru albo nieodpowiedniego nośnika.
Może to wskazywać na proszek znajdujący się w torze papieru, na rolce transferowej lub w okolicy utrwalacza.
Barwa zabrudzenia pomaga wskazać kasetę lub bęben odpowiadający kolorowi cyan, magenta, yellow albo czarnemu.
Jeśli kolory nakładają się nieprawidłowo, warto przeprowadzić kalibrację dostępną w menu drukarki.
Nie należy samodzielnie dotykać ani demontować utrwalacza bez odpowiedniej wiedzy. Odstęp pomiędzy powtarzającymi się plamami zależy od średnicy uszkodzonego elementu, dlatego bez dokumentacji konkretnego modelu nie należy wskazywać części wyłącznie na podstawie odległości.
Co można bezpiecznie sprawdzić samodzielnie?
- Wydrukuj wewnętrzną stronę testową. Pozwoli to oddzielić problem drukarki od błędu programu lub sterownika.
- Sprawdź dokładny model urządzenia i oznaczenie wkładu. Podobnie wyglądające tonery nie zawsze są przeznaczone do tej samej drukarki.
- Wyjmij toner zgodnie z instrukcją. Obejrzyj obudowę i sprawdź, czy nie widać pęknięcia lub wysypanego proszku.
- Delikatnie porusz tonerem w poziomie. Może to wyrównać proszek w kończącej się kasecie, ale nie usunie uszkodzenia mechanicznego.
- Uruchom czyszczenie lub kalibrację. Odpowiednia funkcja może znajdować się w menu konserwacji drukarki.
- Wyczyść drut koronowy tylko wtedy, gdy przewiduje to producent. Użyj do tego wbudowanego suwaka i postępuj zgodnie z instrukcją modelu.
- Jeśli to możliwe, załóż inną sprawną kasetę. To jeden z najpewniejszych sposobów sprawdzenia, czy wada jest związana z tonerem.
Toner może rozprzestrzenić się po drukarce i pomieszczeniu. Nie zalecamy również zbierania rozsypanego proszku zwykłym domowym odkurzaczem. Przy dużym zabrudzeniu bezpieczniejszym rozwiązaniem jest czyszczenie serwisowe.
Kiedy wymienić toner, a kiedy bęben?
Gdy problem pojawił się zaraz po zamontowaniu wkładu, z kasety wysypuje się proszek, wydruk jest nierówny albo wada znika po użyciu innego tonera.
Gdy plamy powtarzają się regularnie, na każdej stronie występuje identyczna linia, drukarka zgłasza zużycie bębna lub wymiana tonera nie przyniosła poprawy.
Gdy zabrudzenia pozostają po sprawdzeniu tonera i bębna, proszek nie utrwala się na papierze, urządzenie wydaje nietypowe dźwięki albo wewnątrz znajduje się dużo rozsypanego tonera.
Jeżeli po założeniu innej sprawnej kasety wada znika, problem był związany z poprzednim tonerem lub elementem zintegrowanym z kasetą.
Jak ograniczyć ryzyko brudnych wydruków?
- Dobieraj toner i bęben do pełnego oznaczenia modelu drukarki.
- Przechowuj papier w suchym miejscu i używaj gramatury obsługiwanej przez urządzenie.
- W ustawieniach druku wybieraj rodzaj papieru zgodny z rzeczywiście używanym nośnikiem.
- Nie dotykaj powierzchni bębna i nie pozostawiaj go długo na silnym świetle.
- Przed montażem usuń wszystkie zabezpieczenia transportowe z nowej kasety.
- Jeśli toner zaczyna się wysypywać, nie kontynuuj drukowania.
- Wybieraj sprawdzone materiały eksploatacyjne objęte gwarancją.
Dobierz właściwy toner lub bęben do swojej drukarki
Jeżeli zabrudzenia wskazują na zużyty materiał eksploatacyjny, sprawdź dostępne w naszym sklepie tonery do drukarek. Oferujemy oryginalne wkłady oraz ekonomiczne zamienniki, które pozwalają obniżyć koszt drukowania. Zamienniki Cartridge Center są objęte 24-miesięczną gwarancją.
Najbezpieczniej szukać produktu po dokładnym modelu urządzenia. Skorzystaj z indeksu drukarek i urządzeń wielofunkcyjnych albo skontaktuj się z nami przed zakupem. Pomożemy sprawdzić, czy w Twojej drukarce należy wymienić sam toner, oddzielny bęben czy kompletną kasetę.
Produkty można zamówić przez sklep www.tusze-tonery-warszawa.pl z wysyłką na terenie całej Polski. Zapraszamy również do sklepu Cartridge Center przy ul. Puławskiej 26A w Warszawie na Mokotowie. Przed przyjazdem możesz zadzwonić pod numer 22 849 23 89 i potwierdzić dostępność właściwego wkładu.
Najczęściej zadawane pytania
Delikatne poruszenie kasetą w poziomie może chwilowo wyrównać proszek, jeśli toner jest bliski wyczerpania. Nie naprawi jednak pękniętej obudowy, zużytej listwy, uszkodzonego wałka ani bębna.
Nie. Jeżeli toner i bęben są oddzielnymi elementami, bęben ma zazwyczaj wyższą wydajność i wystarcza na kilka kaset z tonerem. Należy go wymienić po osiągnięciu przewidzianej żywotności lub wtedy, gdy powoduje pogorszenie jakości wydruków.
Przyczyną może być uszkodzenie wkładu podczas transportu, nieszczelność, niewłaściwe oznaczenie tonera, nieusunięte zabezpieczenie albo proszek pozostawiony w drukarce przez poprzednią kasetę. Jeśli zabrudzenie nie znika po kilku stronach, należy wyjąć toner i sprawdzić jego stan.
Przy niewielkim, pojedynczym zabrudzeniu można wykonać kilka stron testowych. Jeśli z kasety wysypuje się proszek, plamy szybko się nasilają albo urządzenie wydaje nietypowe dźwięki, lepiej przerwać drukowanie, aby nie zabrudzić kolejnych elementów.
Nie. Oryginalna kaseta również może zostać uszkodzona, zużyć się lub działać nieprawidłowo. Oryginał nie pomoże także wtedy, gdy przyczyną jest oddzielny bęben, utrwalacz, rolka transferowa albo zabrudzony tor papieru.
Należy sprawdzić dokumentację konkretnego modelu albo listę materiałów eksploatacyjnych przeznaczonych do drukarki. Możesz również podać nam pełne oznaczenie urządzenia – pomożemy ustalić, czy toner i bęben wymienia się razem, czy osobno.
Przejdź do strony głównejWróć do kategorii Blog